Politique de remboursement

Vous bénéficier d'un délais de rétractation de 7 jours à partir de la réception du produit.

Dans ce délai, vous pourrez retourner tout ou partie des produits achetés sur le shop de Kool Stuff.

Pour être rembourser, il est indispensable de nous renvoyer :

  • le produit qui ne doit pas avoir servi et être dans les mêmes dispositions que lorsque vous l'avez reçu. Le produit doit également être renvoyé au sein de son emballage d'origine.
  • La facture faisant preuve d'achat.

L'adresse de renvoi des produits pour remboursement est la suivante :

Kool Corp SAS chez VAYGA SAS
CAP 18 - Voie A Batiment 20
89, rue d'Aubervilliers
75018 Paris

Tout retour de produit sera effectué aux frais et risques du client. Pour des produits dont la valeur est supérieur à 20€, nous vous invitons à l'envoyer avec une option de suivi du courrier ou colis afin d'en garantir la bonne livraison.

Nous nous engagons de notre côté à rembourser l’intégralité des sommes directement versées au titre des produits retournés, dans un délai de 30 jours, sous réserve du respect des conditions précédentes.